Integritetspolicy för Svenskapengar

Vad beskriver denna integritetspolicy?

Denna integritetspolicy beskriver exakt hur Svenskapengar behandlar dina personuppgifter — vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur länge vi lagrar dem och vilka rättigheter du har. Reglerna grundar sig i EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och kompletterande svensk lagstiftning. Integritetsmyndigheten (IMY) är tillsynsmyndighet i Sverige och ansvarar för att GDPR efterlevs; du kan läsa mer om dina rättigheter på imy.se.

Personuppgiftsansvarig för behandlingen är Svenskapengar. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte och vi säljer aldrig personuppgifter vidare. Behandling sker endast för de ändamål som anges i denna policy och på de rättsliga grunder som GDPR kräver: avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke. För svenska låntagare som är intresserade av att förstå mer om hur vi hanterar data i samband med låneprodukter, rekommenderar vi att läsa vår kompletta guide.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du använder Svenskapengar. Vi skiljer mellan tekniska data och uppgifter du aktivt lämnar till oss.

Tekniska och analytiska data

När du besöker webbplatsen registreras automatiskt tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisande sida och vilka sidor du besöker samt tidpunkten för besöket. Dessa uppgifter behandlas för att webbplatsen ska fungera korrekt och för statistisk analys av trafiken. IP-adresser anonymiseras i de flesta analytiska sammanhang och utgör i regel inte identifierbara personuppgifter i sig, men vi behandlar dem som sådana för att säkerställa full GDPR-efterlevnad.

Uppgifter du lämnar aktivt

Om du fyller i ett formulär, använder en lånekalkylator eller kontaktar oss samlar vi in de uppgifter du anger: namn, e-postadress, telefonnummer och eventuella uppgifter om din ekonomiska situation. Vi samlar aldrig in mer information än vad som är nödvändigt för det specifika ändamålet (principen om uppgiftsminimering enligt GDPR artikel 5).

Hur och varför använder vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och på följande rättsliga grunder:

Tillhandahållande av tjänsten

För att visa relevanta finansiella jämförelser, svara på förfrågningar och kommunicera med dig om dina frågor. Rättslig grund: avtal eller åtgärder på din begäran inför ett avtal (GDPR artikel 6.1.b).

Webbplatsförbättring och säkerhet

För att analysera hur webbplatsen används, identifiera tekniska fel och förhindra missbruk. Rättslig grund: berättigat intresse (GDPR artikel 6.1.f) — ett intresse som inte väger tyngre än ditt intresse av integritetsskydd.

Marknadsföring och nyhetsbrev

Om du aktivt har samtyckt till att ta emot nyhetsbrev och uppdateringar om privatekonomiska tips eller nya låneprodukter. Rättslig grund: samtycke (GDPR artikel 6.1.a). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar den behandling som skett dessförinnan.

Rättsliga skyldigheter

I de fall lagen kräver att vi sparar eller lämnar ut uppgifter — till exempel till Skatteverket eller vid brottsutredning — behandlar vi uppgifter för att uppfylla en rättslig förpliktelse (GDPR artikel 6.1.c).

Vi delar uppgifter med samarbetspartners (exempelvis långivare) endast när du explicit godkänt detta i samband med att du initierat en låneförfrågan. Samtliga samarbetspartners är kontraktuellt bundna att behandla uppgifterna i enlighet med GDPR och inte använda dem för egna marknadsföringssyften utan separat samtycke.

Dataskydd och teknisk säkerhet

Webbplatsen använder TLS-kryptering (HTTPS) för all kommunikation mellan din enhet och våra servrar, vilket innebär att uppgifter inte kan läsas i klartext under överföringen. Lagrade uppgifter hanteras på servrar med begränsad åtkomst och regelbunden säkerhetsgranskning. Tillgång till personuppgifter är begränsad till de medarbetare och system som behöver dem för att utföra sina uppgifter, precis som vid hanteringen av känslig finansiell information när du använder kontokredit, och all personal med åtkomst är bunden av konfidentialitetsavtal.

Vid ett eventuellt dataintrång som riskerar att skada registrerade personers rättigheter kommer vi att anmäla detta till Integritetsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar, i enlighet med GDPR artikel 33, och vid allvarligare intrång även direkt underrätta berörda användare.

Hur länge lagrar vi dina uppgifter?

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller under den tid som en lagstadgad skyldighet kräver. Som allmän utgångspunkt gäller följande lagringstider:

• Uppgifter kopplade till en avslutad förfrågan eller transaktion: normalt 3–5 år, om bokföringslagen eller annan lagstiftning inte kräver längre tid.
• Samtycke till nyhetsbrev: löper till dess du återkallar samtycket, varefter uppgifterna raderas inom 30 dagar.
• Tekniska loggar (IP-adresser m.m.): anonymiseras eller raderas inom 12 månader.

Om du begär radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd") kommer vi att behandla din begäran skyndsamt och, om inget lagkrav hindrar det, genomföra radering inom 30 dagar.

Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du ett antal rättigheter gentemot oss som personuppgiftsansvarig. Dessa rättigheter gäller från det att uppgifterna behandlas och kan utövas kostnadsfritt:

• Rätt till tillgång (artikel 15): Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina uppgifter och, om så är fallet, ett kostnadsfritt utdrag av vilka uppgifter det rör sig om.
• Rätt till rättelse (artikel 16): Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras utan onödigt dröjsmål.
• Rätt till radering (artikel 17): Under vissa förutsättningar har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter.
• Rätt till begränsning (artikel 18): Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter, till exempel om du bestrider uppgifternas korrekthet.
• Rätt till dataportabilitet (artikel 20): Om behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal har du rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar (artikel 21): Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, inklusive profilering.

För att utöva någon av ovanstående rättigheter kontaktar du oss via vår kontaktformulär. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsmyndigheten (IMY).

Cookies och spårningstekniker

Svenskapengar använder cookies och liknande spårningstekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att vi ska kunna analysera besöksmönster. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare. Vi använder tre kategorier av cookies:

Nödvändiga cookies

Dessa är tekniskt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera — exempelvis för sessionshantering och säkerhetsfunktioner. De kräver inte ditt samtycke.

Analytiska cookies

Vi använder analysverktyg för att förstå hur besökare navigerar på webbplatsen och för att identifiera förbättringsområden. Dessa cookies aktiveras först efter ditt samtycke.

Marknadsföringscookies

Om du samtycker kan vi använda cookies för att visa anpassad information. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via cookiebanern på webbplatsen eller genom din webbläsares inbyggda inställningar. Observera att om du blockerar nödvändiga cookies kan vissa funktioner sluta fungera.

Ändringar av denna policy och kontaktuppgifter

Vi uppdaterar denna integritetspolicy när vår verksamhet förändras eller när ny lagstiftning träder i kraft. Vid väsentliga ändringar kommunicerar vi detta tydligt på webbplatsen och, om möjligt, via e-post till berörda användare. Datum för senaste uppdatering anges alltid längst ned på denna sida.

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen. Vi strävar efter att svara inom 5 arbetsdagar.

För oberoende vägledning om dataskydd och dina rättigheter kan du vända dig till Integritetsmyndigheten (IMY) eller Konsumenternas Bank- och Finansbyrå.

Detta är allmän information, inte rådgivning. Söker du individuell vägledning: din kommuns budget- och skuldrådgivning (gratis), Konsumenternas Bank- och Finansbyrå, eller en certifierad finansiell rådgivare.